شروط الاستخدام

آخر تحديث: ٢١ تموز ٢٠٢٦

أهلاً بك في «يمّك». باستخدامك التطبيق فأنت توافق على هذه الشروط — اقرأها بتمعن، فهي تحدد حقوقك والتزاماتك.

ما هو يمّك؟

يمّك منصة وساطة لتجهيز وتوصيل طلبات البيوت (خضار، لحوم، مواد غذائية وغيرها) من محلات داخل منطقتك حصراً، عبر سائق محلي يستلم طلبك من المحلات ويوصله إليك. المحلات مستقلة عنا، والسائق مجهّز مستقل.

حسابك

• الدخول برقم هاتفك عبر رمز تحقق (OTP). أنت مسؤول عن جهازك وعن كل نشاط يتم من حسابك.
• يشترط أن تكون بعمر ١٨ سنة فأكثر، أو تستخدم التطبيق بإشراف ولي أمرك.
• يمكنك تسجيل الخروج من أي جلسة، أو حذف حسابك نهائياً من الإعدادات (انظر سياسة الخصوصية).

الأسعار والدفع

• أسعار الخضار واللحوم تتغير يومياً، لذلك الأسعار المعروضة عند الطلب تقديرية، والسعر النهائي يتأكد عند تجهيز السائق للطلب.
• إذا كان غرض غير متوفر، قد يقترح السائق بديلاً — البديل لا يُعتمد إلا بموافقتك داخل التطبيق.
• الدفع في الإصدار الحالي: كاش عند الاستلام حصراً، بالدينار العراقي.
• قد تُضاف أجرة توصيل تُعرض لك بوضوح قبل تأكيد الطلب.

المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

الاستخدام المقبول

• لا تستخدم التطبيق لأي غرض غير قانوني أو مسيء.
• لا تنشئ طلبات وهمية أو ترفض استلام طلبات جهزها السائق فعلاً دون سبب مشروع — التكرار قد يؤدي لتعليق الحساب.
• لا ترفع محتوى (صوتاً أو صوراً) مسيئاً أو منتهكاً لحقوق الغير.

الإلغاء

يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز مجاناً. بعد بدء التجهيز أو أثناء التوصيل قد لا يكون الإلغاء ممكناً، أو قد يترتب عليه تحمل كلفة ما جُهّز فعلاً.

حدود المسؤولية

• نبذل جهدنا لضمان جودة الخدمة، لكن جودة البضاعة نفسها مسؤولية المحل، والتوصيل مسؤولية السائق المجهّز.
• الخدمة مقدمة «كما هي» ضمن مناطق التغطية المتاحة، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

تعليق الحساب وإنهاؤه

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط. ويمكنك أنت إنهاء العلاقة في أي وقت بحذف حسابك.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وأي نزاع يُحل ودياً أولاً ثم أمام المحاكم المختصة.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسنخبرك بأي تغيير جوهري داخل التطبيق قبل سريانه. استمرارك بالاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك.

تواصل معنا

لأي استفسار عن هذه الشروط: ستتوفر قناة تواصل رسمية عند إطلاق التطبيق.